12315消费者投诉电话是否24小时都能打

12315消费者投诉电话24小时可拨，但人工接听有时间限制。根据解答，12315热线24小时在线，但部分时段为电话留言。《消费者权益保护法》保障消费者投诉权利，若不能及时有效投诉，可能影响消费者权益保护及问题解决时效。
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投诉12315可选择电话或网络平台，根据时间段选择最佳方式。人工接听时段内优先选择电话，非人工时段可通过网络平台留言，如网站、APP等，确保投诉随时被记录并处理。
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12315投诉多渠道。1. 电话：人工时段内拨打12315，直接反映问题。2. 网络：非人工时段或需在线关注进度，可通过12315网站、APP、公众号等留言，信息将流转至市场监管部门处理，并可在线查看处理情况。