事业单位自收自支退休人员的取暖费，有相关的

退休职工取暖费由单位或社保发，具体金额依地方政策。依据《相关法律法规》，不及时发放可能影响退休人员生活质量，造成不良社会影响。
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处理取暖费问题，常见方式有查询官方文件、咨询单位人事或社保部门。根据具体情况选择，若政策不明则先咨询单位，再查询相关政策文件。
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取暖费问题回应：1.若单位未发，先咨询单位人事部门了解原因；2.若单位无法解答，查询当地社保政策或官方文件；3.如政策明确但未执行，可向社保部门投诉，或寻求法律援助维护权益。